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FAQ
Perguntas frequentes
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Onde está localizado o atelier ?Na cidade de Cananéia, estado de São Paulo.
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Posso visitar o atelier ?Nosso atelier é somente de produção. O atendimento se faz por email, telefone, whatsapp ou vídeo chamada.
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Vocês fazem caixas sob medida?Sim, porém com quantidades mínimas de 50 unidades e para clientes corporativos. Na maior parte do tempo, trabalhamos com medidas já pré definidas. Geralmente temos vários tamanhos que se adequam à necessidade do cliente.
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Como é a forma de pagamento?Depois da aprovação do Memorial Descritivo, é solicitado um sinal de 50% e o restante pode ser parcelado até a entrega das caixas. O frete é à parte no final do processo.
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Qual é a forma de envio das caixas?São enviadas pelos Correios, com a opção de PAC ou SEDEX.
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Como é calculado o frete?O frete é calculado com base na altura, comprimento e pêso final da embalagem. Por isso, como a mercadoria não é pronta entrega, só poderemos calcular o valor , quando os produtos estiverem prontos.
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